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CONDITIONS DE GARANTIE

CONDITIONS DE GARANTIE

Ces conditions de garantie, s’appliquant aux produits vendus par UFLEX SRL, contiennent l'intégralité de l'accord entre le Client et UFLEX Srl et remplacent tous types d’agréments écrites ainsi que verbales précédents.

Au cas où une ou plusieurs conditions ne soient pas applicables, le reste de la garantie et son application ne sera pas affectée.

Toutes communications ou notifications du Client dans le cadre de cette garantie doivent être envoyées à UFLEX Srl, Via Milite Ignoto 8A - 16012 Busalla (Genova) ITALIE.

Conformément au décret législatif n. 206/2005, tous produits vendus par UFLEX Srl sont soumis à garantie standard non d'origine et garantie de 24 mois pour les défauts. Pour les produits réparés ou remplacés sous garantie, la période de garantie est fonction de la durée de la provision initiale.

L'acheteur / installateur n’est pas co-sponsor et n’est pas autorisé par UFLEX Srl à aucune forme de modification de cette garantie.

Même en cas de confirmation de la part d’ UFLEX SRL de vices apparents et / ou de non conformités de la marchandise, UFLEX SRL ne reconnait pas aucune forme d'indemnisation et/ou  de compensation pour les dommages directs ou indirects de toute nature, pour tous coûts de main d’œuvre mis en place pour le remplacement des produits ou de composants des produits mêmes non fabriqués par UFLEX SRL, même si garantis par d'autres fabricants.

En cas de mauvais fonctionnement d’un produit causé par matériel défectueux, par mauvaise conception ou par erreur lors du procédé de fabrication, UFLEX SRL s’engage à remettre en état  le produit, soit par réparation, par remplacement du même ou sous forme de remboursement du prix d’achat.

Le calendrier de remplacement ainsi que de réparation du produit étant sous contrôle exclusive du fabricant. 

Au cas où, pour raisons de force majeure, UFLEX Srl n’est pas en mesure de remplacer un produit sous garantie, le Client a le droit de demander le remplacement par un produit de valeur égale ou bien d’être remboursé. 

Aucune indemnité ne peut être demandée à UFLEX Srl pour tout retard de réparation ou de remplacement de produits sous garantie.

Lorsque l'application de la garantie nécessite le retour du produit, le produit doit être retourné par le client dans l'emballage d'origine, complet de toutes ses parties (y compris les emballages, la documentation et les accessoires). Les frais de retour des produits réparés ou remplacés qui sont soumis aux termes de cette garantie étant à la charge d’UFLEX Srl.

Si le produit s’avère non affectés par matériels défectueux, ou par mauvaise conception ou par erreur lors du procédé de fabrication, UFLEX Srl facturera au Client les coûts d’essais, soit 25,00 € / h plus toutes les frais de transport. 
Après avoir examiné le produit retourné, UFLEX Srl informe le client par écrit de l'état du produit et des frais engagés si le défaut tombe sous les clauses d'exclusion de la garantie.